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clientes

A sua oferta é a melhor opção disponível para o cliente?

2 de julho de 2019 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
O seu produto não tem que ser o melhor do mundo para ser competitivo. Precisa ser a melhor opção para atender às necessidades e expectativas do cliente Sempre ouço vendedores dizendo que seus produtos são os melhores do mercado. Quando pergunto sobre os produtos dos concorrentes, poucos são os profissionais de vendas que sabem alguma [&helli [...]
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profissional

Avaliação de desempenho: conheça os principais tipos

2 de julho de 2019 / Carreira / por Comunicação Krypton BPO
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão de pessoas muito utilizada pelas empresas e que tem como objetivo avaliar o desempenho individual ou de um grupo de funcionários. Além disso, é possível mensurar através da avaliação de desempenho quanto cada colaborador contribui para a manutenção e crescimento da empresa. A avalia [...]
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notebook

Vulnerabilidade no Excel coloca 120 milhões de usuários em risco

2 de julho de 2019 / Tecnologia / por Comunicação Krypton BPO
Pesquisadores de segurança da Mimecast (empresa internacional especializada em gerenciamento de e-mail baseado em nuvem para Microsoft Exchange e Microsoft Office 365) descobriram uma nova vulnerabilidade no Microsoft Excel e que pode, potencialmente, colocar mais de 120 milhões de usuários em risco. Através da função Power Query, os invasore [...]
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seguranca

Lei de Combate às Fraudes é apresentada ao Conselho Nacional de Previdência

1 de julho de 2019 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
Detalhes da Lei de Combate às Fraudes Previdenciárias Lei 13.846/2019 foram apresentados durante reunião do Conselho Nacional de Previdência (CNP), na manhã da quinta-feira passada (27/6), em Brasília. Sancionada pelo presidente da República, no último dia 18 de junho, a lei permitirá ao governo intensificar o combate a fraudes, melhorar a [...]
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calculadora

Reduzida a Alíquota do IPI para Preparações Compostas

1 de julho de 2019 / Inteligência Fiscal / por Comunicação Krypton BPO
Através do Decreto 9.514/2018 foi incluso, na Tabela de Incidência do Imposto sobre Produtos Industrializados (TIPI), a Nota Complementar (NC) nº 21-2. Pela norma, as alíquotas percentuais a seguir indicados, relativa ao produto classificado no código NCM 2106.90.10 Ex 01 – preparações compostas, não alcoólicas (extratos concentrados ou [...]
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objetivo

7 técnicas de rapport para se tornar líder em batimento de metas

1 de julho de 2019 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
Sabe aquela sensação de conhecer e confiar em uma pessoa mesmo no primeiro contato? Algumas técnicas de rapport podem fazer você, vendedor, conquistar esse “feelling” com seus leads e clientes! O objetivo é gerar conforto e confiança mesmo por telefone. Rapport surge do termo francês rapporter que significa “relatar ou trazer de volta [...]
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