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Robotização de processos: a importância do RPA para sua empresa

O que é Inteligência Artificial e como ela é utilizada?

21 de dezembro de 2022 / Tecnologia / por Comunicação Krypton BPO
Existem várias definições e uma ampla discussão sobre o conceito de Inteligência Artificial (IA). De modo geral, a tecnologia pode ser descrita como a capacidade de um sistema ou mecanismo de simular a inteligência humana. A IBM, por exemplo, tem um grande histórico de trabalhar com IA. Um dos casos mais antigos e famosos da […] [...]
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Fechamos negócio! E agora, como lidar com o cliente no pós-venda?

19 de dezembro de 2022 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
Num mercado cada vez mais competitivo, fechar uma venda já é algo a se comemorar. No entanto, o fato de ter firmado o acordo não encerra o trabalho a ser exercido por uma empresa. Tão importante para assegurar um negócio é garantir que todo o atendimento e o processo pós-venda sejam eficientes e contemplem todas […] [...]
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notebook

Receita Federal prorroga o prazo de entrega da DCTFWeb

19 de dezembro de 2022 / Blog / por Comunicação Krypton BPO
Foi publicada em edição extra do Diário Oficial da União de quinta-feira (15/12) portaria RFB nº 265/2022 que prorroga o prazo para apresentação da Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais Previdenciários e de Outras Entidades e Fundos (DCTFWeb), relativa ao período de apuração 11/2022 para o dia 20 de dezembro de 2022. [...]
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multitarefas

Saiba o que é o desvio de função e como evitá-lo na sua empresa

19 de dezembro de 2022 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
Um dos principais papéis de um gestor é fazer com que os seus colaboradores exerçam as suas funções de acordo com as suas atribuições, mas, algumas vezes, isso acaba desviando um pouco do foco. Por isso, o que significa o desvio de função e saiba como evitá-lo na sua empresa. Cada pessoa que faz parte […] [...]
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navegador

Google lança nova atualização de conteúdo útil, agora disponível em todo o mundo

19 de dezembro de 2022 / Marketing / por Comunicação Krypton BPO
A criação de conteúdo apenas para ranquear nas SERPs desaparecerá para sempre. Em agosto, o Google mudou as regras do jogo. Ele lançou a atualização de conteúdo útil, uma mudança no algoritmo que valoriza conteúdo original e aprofundado em vez de conteúdo reciclado. Com esse novo cenário, os webmasters tiveram que se concentrar em cria [...]
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A longa jornada da manipulação segura de RAM

19 de dezembro de 2022 / Tecnologia / por Comunicação Krypton BPO
Investigamos a conexão entre segurança de software e vazamentos ao lidar com RAM. Em novembro de 2022, a Agência de Segurança Nacional dos EUA (NSA, na sigla em inglês) emitiu um boletim sobre a segurança do manuseio de RAM. Se você observar outros boletins da NSA sobre o assunto, notará que eles se concentram principalmente […] [...]
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