Relatório da Zendesk revela como as expectativas dos consumidores estão norteando as escolhas das empresas em termos de tecnologia e gestão Atrair, fidelizar e manter um bom relacionamento com o cliente tem se tornado cada vez mais fundamental para o sucesso das empresas, afinal, a concorrência e o nível de exigência do consumidor não param […]

Se esse já era um fator importante, agora é indispensável para um profissional que quer ter sucesso Atualmente, os mercados no mundo todo passam por transformações profundas e intensas. Não apenas o perfil dos consumidores mudou, mas também a própria forma de se produzir e trabalhar. As empresas cada vez mais necessitam de pessoas preparadas, […]

Recurso de segurança é ‘essencial’, mas usuários e empresas devem adotar mecanismos que não dependam da rede de telefonia. Saiba como usar os apps autenticadores.xr O diretor de segurança de identidades da Microsoft, Alex Weinert, publicou um artigo recomendado a utilização de aplicativos autenticadores (que geram senhas temporárias) em vez de outros mecanismos de verificação […]

Pesquisa mostra que inscrições de mulheres para cargos de gestão aumentaram 20% depois que a seguradora Zurich Insurance anunciou opções de meio período O trabalho flexível pode ser a solução para empresas que buscam contratar mulheres para cargos de chefia, de acordo com novo estudo da Zurich Insurance. As inscrições de mulheres para cargos de […]

Empresas em quase todos os setores adotaram em caráter de urgência ferramentas remotas para poderem dar suporte aos funcionários que estavam em home office. Milhões de profissionais de marketing correram para fazer assinaturas de software de automação para ajudá-los a colocar toda a sua estratégia de marketing online. E os varejistas tradicionais adquiriram às pressas […]

No site da Secretaria de Economia é possível fazer simulação de valores das dívidas, negociações do débito e gerar documentos para pagamento. Pessoas físicas e jurídicas já podem aderir ao Programa de Incentivo à Regularização Fiscal, Refis, e de forma online. Quem tiver débitos com o Governo pode simular valores e condições, negociar e pagar […]