À medida que avançamos, as qualidades valorizadas pelos funcionários em um chefe estão evoluindo, mas os fundamentos da liderança eficaz permanecem constantes

No contexto de um ambiente de trabalho em constante mudança, caracterizado pelo avanço tecnológico e pela prevalência de modelos híbridos, os bons chefes, conforme artigo da Fast Company, se destacam por algumas características essenciais. De acordo com Leah Mether, especialista em comunicação e autora do livro “Steer Through the Storm: How to Communicate and Lead Courageously Through Change”, três traços principais definem os líderes eficazes: comunicação clara, foco compassivo e expectativas realistas.

1. Comunicação clara

Em tempos de incerteza, a comunicação clara é fundamental. Os funcionários desejam mensagens diretas e transparentes que vão além das diretrizes e planos, articulando a visão, direção e prioridades da equipe. A capacidade de um líder de definir papéis, tarefas e expectativas estabelece as bases para o sucesso.

Os funcionários precisam saber como é um trabalho “bem feito” para alinhar seus esforços e alcançar a excelência. Além disso, o feedback deve ser compartilhado de forma regular, construtiva e acionável, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo e desenvolvimento. “Manter a comunicação simples, autêntica e transparente é essencial para construir confiança,” afirma Mether.

2. Foco compassivo centrado no ser humano

Os funcionários hoje enfrentam níveis inéditos de estresse e desengajamento, conforme destacado pelo relatório Gallup State of the Global Workplace 2023. Para combater essa tendência, os bons chefes demonstram um cuidado genuíno com o bem-estar de suas equipes, realizando check-ins regulares, empatizando com os desafios enfrentados e apoiando seus funcionários na superação desses obstáculos.

A liderança centrada no ser humano prioriza a pessoa antes da tarefa e reconhece que o desempenho é impulsionado pelas pessoas. Esta abordagem constrói confiança e cria um ambiente onde os funcionários se sentem valorizados, apreciados e ouvidos. “Mostrar apreciação e reconhecer contribuições e sucessos é fundamental para o engajamento dos funcionários,” explica Mether.

3. Expectativas realistas

Em tempos de sobrecarga, ter expectativas realistas e claras de um líder é essencial. Isso inclui requisitos de trabalho, padrões de comportamento, sustentabilidade da carga de trabalho e flexibilidade no trabalho. Bons chefes estabelecem um quadro claro do que é esperado, equilibrando ambição e viabilidade. Os funcionários devem entender plenamente seus papéis e os padrões de comportamento esperados, o que ajuda a mitigar a confusão e prepara o caminho para o sucesso.

Gerenciar a sustentabilidade da carga de trabalho também é crucial para prevenir o burnout e promover um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. “Flexibilidade no trabalho e design de funções tornou-se inegociável no local de trabalho moderno,” conclui Mether.

À medida que avançamos, as qualidades valorizadas pelos funcionários em um chefe estão evoluindo, mas os fundamentos da liderança eficaz – comunicação clara, liderança compassiva e expectativas realistas – permanecem constantes. Bons chefes que se destacam nessas áreas não apenas enfrentam os desafios, mas também inspiram e retêm suas equipes, construindo confiança, estabilidade e esperança. Essas características criam um ambiente de trabalho onde os funcionários se sentem valorizados e empoderados, definindo o padrão para o sucesso.

Fonte: Administradores