Embora a mudança seja inevitável, criar um ambiente de estabilidade é essencial para que os funcionários possam oferecer seu melhor desempenho

No ambiente de trabalho moderno, a mudança é muitas vezes vista como inevitável e essencial para o progresso. No entanto, Ashley Goodall, em seu artigo para a Harvard Business Review, argumenta que a criação de estabilidade é igualmente crucial para o desempenho e a satisfação dos funcionários. Através da gestão da estabilidade, as empresas podem atender melhor às necessidades psicológicas dos trabalhadores, proporcionando um ambiente onde eles podem prosperar.

O efeito psicológico da mudança constante

Frequentemente, a comunicação que acompanha as mudanças organizacionais é otimista, destacando as oportunidades que surgem com a transformação. No entanto, a realidade psicológica é que tais mudanças introduzem incerteza, diminuem o senso de controle dos funcionários e fragmentam as redes sociais e de apoio. Estudos mostram que um ambiente de trabalho previsível e estável permite que os funcionários desempenhem melhor suas funções.

A necessidade de gerenciamento de estabilidade

Goodall propõe o conceito de “gerenciamento de estabilidade”, uma abordagem contínua que foca em manter um ambiente estável e previsível para os funcionários. Diferente do gerenciamento de mudanças, que se concentra em resolver problemas específicos, o gerenciamento de estabilidade visa sustentar condições que suportem a melhor performance dos funcionários. Isso inclui manter equipes intactas, promover rituais e comunicação clara e direta.

Práticas de gerenciamento de estabilidade

1. Preservação de equipes: Manter equipes intactas tanto quanto possível, proporcionando um senso de pertencimento e apoio mútuo. Estudos na Cisco mostraram que equipes estáveis são mais eficientes e produtivas.

2. Promoção de rituais: Implementar rituais que promovam a previsibilidade e o suporte emocional. Exemplos incluem reuniões semanais de reconhecimento e atualizações constantes que ajudam a estabilizar a informação e reduzir o estresse.

3. Comunicação clara: Utilizar uma comunicação direta e honesta, evitando jargões corporativos e eufemismos. Isso ajuda a manter a confiança e a clareza entre os funcionários, mesmo em tempos de mudança.

Embora a mudança seja inevitável, criar um ambiente de estabilidade é essencial para que os funcionários possam oferecer seu melhor desempenho. O gerenciamento de estabilidade reconhece a importância das necessidades psicológicas dos trabalhadores e promove práticas que ajudam a manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Implementar essas estratégias pode resultar em um aumento significativo na eficiência e na satisfação dos funcionários.

Fonte: Administradores