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24 de janeiro de 2019 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
Ao longo de mais de 13 anos de projetos de consultoria realizadas em diversos clientes, notamos que muitas dessas organizações estão procurando lidar da melhor forma possível com seus clientes. Isso exige constantemente que a equipe esteja engajada em boas práticas como treinamento, simulação de situações e acompanhamento (geralmente utili [...]
24 de janeiro de 2019 / Marketing / por Comunicação Krypton BPO
Um artigo científico publicado recentemente pelo Journal of Interactive Marketing discute a influência das cores, preços, percepção de valor e intenção de compra nas lojas virtuais. Por exemplo, será que um consumidor acha que vale mais a pena comprar uma calça de R$150 que ele vê em uma loja virtual com fundo preto do que […] [...]
24 de janeiro de 2019 / Tecnologia / por Comunicação Krypton BPO
O phishing usa um dos métodos mais simples de enganar as pessoas, mas que acaba sendo muito eficiente, porque ele aposta na nossa distração em atividades comuns do cotidiano — como conferir contas de serviços populares, responder a pesquisas aparentemente inofensivas, confirmar dados para voos, entre outras coisas. Milhões de pessoas, princi [...]
23 de janeiro de 2019 / Inteligência Fiscal / por Comunicação Krypton BPO
O CNO foi instituído pela Instrução Normativa RFB 1.845 de 22 de novembro de 2018 para substituir o Cadastro Específico do INSS – CEI, conhecido como Matrícula CEI de Obras. Trata-se de um banco de dados que contém informações cadastrais de obras de construção civil e de seus responsáveis, pessoas físicas ou jurídicas. As obras [&hel [...]
23 de janeiro de 2019 / Inteligência Fiscal / por Comunicação Krypton BPO
Mesmo quando comprovado que de fato não integram a receita bruta – por não corresponderem à atividade ou objeto principal da pessoa jurídica no Brasil – as receitas provenientes de variação cambial positiva, auferidas em contratos de empréstimos firmados com pessoas jurídicas situadas no exterior, serão acrescidas na apuração da rece [...]
23 de janeiro de 2019 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
Ter controle do tempo, assegurar a qualidade do serviço, garantir a redução dos custos e aumentar o lucro são objetivos perseguidos por todas as empresas. Independente do setor de atuação, as organizações se preocupam, cada vez mais, com resultados que vão além da satisfação do cliente, mas que englobam também a redução de desgastes [...]
A diferença entre BPO Contábil e BPO Paralegal14 de outubro de 2025
7 etapas de uma comunicação assertiva9 de julho de 2025
Cultura de dados: ou sua empresa aprende a decidir com base em fatos, ou continua no escuro9 de julho de 2025
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