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2 de abril de 2018 / Carreira / por Comunicação Krypton BPO
É fato que muitas vezes ficamos desmotivados no nosso ambiente de trabalho. Há várias razões para isso acontecer: um gestor que se expõe errado, colegas com pensamentos e ações muito antagônicos aos seus ou\e clima organizacional com demasiada pressão. Entretanto, para evoluirmos profissionalmente e também pessoalmente devemos aprender a [...]
2 de abril de 2018 / Marketing / por Comunicação Krypton BPO
Há cerca de dez anos, um consumidor poderia considerar impensável conversar com um robô para realizar a compra de um produto, solicitar pedidos em um serviço ou fazer uma reclamação. A ideia poderia ser de um filme de ficção científica, mas parecia que não seria possível substituir as esperas no telefone para falar com um […] [...]
29 de março de 2018 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
Recebi uma notificação da Receita Federal o que devo fazer? Muitas pessoas simplesmente se desesperam quando estão diante desse acontecimento, o que é compreensivo, por medo de sofrer sanções, bloqueios e multa parece eminente nessas situações, no entanto, agir por impulso e desespero nesses casos pode ser fatal para o seu negócio. Quando [...]
29 de março de 2018 / Inteligência Fiscal / por Comunicação Krypton BPO
Atualmente em vigor apenas para as grandes empresas, o eSocial se tornará obrigatório para as pequenas e médias empresas ainda em 2018, conforme o cronograma do eSocial estabelecido pela Resolução CDES 3/2017. A adesão não será opcional e incluirá a partir de Julho as empresas do Simples Nacional e os Microempreendedores Individuais – ME [...]
29 de março de 2018 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
De acordo com o secretário de Estado de Fazenda, José Afonso Bicalho, a concessão dos regimes especiais de tributação em Minas Gerais foi responsável, nos últimos anos, tanto pelo aumento do faturamento das empresas beneficiadas quanto pelo crescimento da arrecadação do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços ( [...]
29 de março de 2018 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
Pensem em suas mais recentes experiências como tomadores de serviço. Como foi o atendimento? Com certeza, caso tenha tido uma experiência ruim, o fato vai ficar em sua mente por algum tempo e talvez até decida por não fazer mais negócios com o estabelecimento responsável por ele. Agora, se teve uma experiência positiva, isso o […] [...]
Como evitar que feedbacks façam mais mal do que bem11 de novembro de 2024
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