Já faz quase uma semana desde o lançamento do Instagram Threads, a nova rede social da Meta que concorre diretamente com o Twitter do Elon Musk. E não é a primeira vez que o Instagram “copia” outras redes sociais, não é mesmo? Os próprios Stories e Reels foram criados para reproduzir os recursos do Snapchat […]

A inteligência emocional, um conceito popularizado pelo psicólogo Daniel Goleman na década de 1990, ganhou renovada relevância no contexto contemporâneo. Esta habilidade, que engloba o reconhecimento, a compreensão e o manejo das emoções, pode desempenhar um papel crucial na tomada de decisões e no manejo de conflitos, segundo pesquisas recentes. Uma pesquisa publicada na revista […]

À medida que os negócios avançam para a era pós-digital, as habilidades de liderança necessárias para o sucesso também estão evoluindo. Líderes de todas as esferas estão enfrentando o desafio de não apenas liderar, mas também ensinar e transformar suas equipes e organizações. Estudos recentes sugerem que os líderes do século XXI devem incorporar qualidades […]

O Kanban revolucionou a gestão de projetos e processos, proporcionando eficiência e controle para muitas empresas. Originário do Japão e popularizado pela Toyota, essa metodologia é muito utilizada em diversos segmentos para o gerenciamento de projetos e rotinas.   Por meio de uma estrutura, as equipes têm uma visão clara do status de cada atividade. Como […]

O início do envio dos eventos relativos às informações referentes aos processos trabalhistas ocorrerá a partir de 1º de outubro. A partir desse mês, a GFIP previdenciária correspondente terá substituição pela DCTFWeb. A Instrução Normativa RFB n.º 2147, de 30 de junho de 2023 alterou a Instrução Normativa RFB nº 2005 de 29 de janeiro […]

Entender as necessidades de seu cliente e garantir que essas demandas sejam atendidas com êxito é primordial para o sucesso de toda empresa. E, dentre tantas estratégias voltadas para essa missão, o customer success (CS) vem se destacando e evoluindo intensamente nos últimos anos, demonstrando a importância de uma atuação mais consultiva e proativa com […]