Nos momentos mais críticos da pandemia, nos deparamos com a ausência do “look do dia”, eventos de moda, viagens incríveis e hot spots recomendados. Em um cenário tão assustador, exibir a última rotina de exercícios ou produto para a pele não fazia mais muito sentido. Influenciadores com milhões de seguidores foram cancelados por dar festas em meio a uma pandemia ou por expressar suas posições antivacinas e antimáscaras. Como resultado, perderam seguidores e, como todo influenciador teme, perderam contratos com os patrocinadores.

Foi o momento em que vimos surgir a seguinte pergunta em um mercado que parecia sólido e seguro: o desapego da realidade em prol do entretenimento ainda faz sentido? O relatório do Pinterest de dezembro de 2021 delineou a desaceleração, que é o maior inimigo desse compromisso, como uma tendência certa para 2022. De acordo com a pesquisa, as buscas por um estilo de vida mais simples e conectado à natureza aumentaram 95%. Os consumidores de conteúdo da internet tornaram-se mais conscientes do que os influenciadores estavam postando, determinando se eles se alinhavam com os eventos mundiais e como se expressavam sobre eventos específicos.

O surgimento de novas vozes

A pandemia provocou mudanças irreversíveis no mercado de criadores de conteúdo, e foi mesmo quando microbiologistas, médicos, sociólogos, psicólogos e outros especialistas que antes não tinham representação na rede conquistaram posicionamento na internet. Em outras palavras, embora os influenciadores costumavam se concentrar principalmente em moda, beleza e jogos, as regras evoluíram e se expandiram.

Assistimos ao súbito surgimento de influenciadores que utilizam suas redes sociais para disponibilizar material gratuito e de alta qualidade sobre sua especialidade de forma transparente e acessível; também testemunhamos o surgimento de influenciadores que expressam um propósito maior de solidariedade e mudança no mundo. A era das curtidas passou e a era do engajamento começou. E engajamento é mais do que apenas comentários como “adoro” ou “lindo”. Quando falamos em engajamento, nos referimos a seguidores que se identificam tanto com determinado influenciador ou marca que são verdadeiros fãs. Eles comentam as postagens, salvam o conteúdo porque acham que agrega valor às suas vidas e compartilham com os amigos porque acreditam muito no que está sendo dito.

E esse não é o maior desejo do social media de toda empresa?

Diante desse contexto, e para ajudar as empresas, compilamos uma lista de 5 dicas para as marcas considerarem ao trabalhar com criadores de conteúdo em um mundo pós-pandemia.

1. Menos pode ser mais

Muitas pessoas hoje afirmam que as curtidas são uma métrica de vaidade e que nem sempre se traduzem em vendas para as marcas. Naturalmente, quanto mais seguidores um influenciador tiver, mais pessoas serão expostas à sua marca. Mas quão úteis são muitos seguidores se apenas uma pequena porcentagem deles está realmente interessada no produto ou serviço que você está oferecendo? Portanto, antes de assinar um contrato com o influenciador com mais seguidores em seu setor, procure conhecer os influenciadores menores. Sua base de seguidores quase sempre é fiel e, por isso, as chances de consumir um produto indicado por aquele influenciador são muito maiores.

2. Faça parte da rotina do influenciador

Encontre um nome que realmente use seu produto ou serviço e adore sua empresa. A lógica é muito simples: se ele é fã da sua marca e já a consome, seus seguidores verão o anúncio com mais naturalidade. Os seguidores conhecem muito bem gostos e rotinas do influenciador e perceberão imediatamente se a associação com determinada marca é autêntica ou apenas por dinheiro. Se você acha que é a segunda opção, os prejuízos serão para o criador do conteúdo e para a imagem da sua marca. Quanto mais integrado seu produto ou serviço estiver à vida real do influenciador, maiores serão as chances de seus seguidores comprarem. Se você tem um influenciador em mente que ainda não conhece seu produto ou serviço, ofereça a ele um teste gratuito antes de entrar. Deixe que ele veja a relevância da sua marca na vida dele e só então proponha um acordo.

3. Controvérsias: faça o possível para evitá-las

Nossa sociedade nunca esteve tão polarizada quanto agora, e associar-se a nomes polêmicos pode transformar sua empresa em uma vilã. Pode parecer básico, mas é um erro mais comum do que você pensa – e aprendemos isso na pandemia. Portanto, antes de fazer parceria com um influenciador, pesquise muito sobre a vida dele e faça as perguntas controversas que precisam ser feitas. Não tenha medo de perguntar sobre suas opiniões sobre política, conflitos geopolíticos, avanços científicos e tecnológicos e seus sentimentos em relação às minorias. Além disso, nunca se esqueça de fazer uma pesquisa minuciosa sobre os incidentes que envolvem a vida do criador do conteúdo e analisar com severidade se ele tem potencial para se tornar um problema para sua empresa no futuro. Portanto, se surgir um problema no futuro, é melhor cancelar o contrato e explicar os motivos aos seus consumidores.

4. Crie seus próprios influenciadores

Quem melhor do que as pessoas que trabalham na própria empresa para falar sobre isso? Assim como os novos rostos que surgiram nas redes sociais durante a pandemia, sua empresa pode criar novos influenciadores de nicho. Se você analisar com calma, com certeza identificará funcionários de setores estratégicos que, além de fãs da marca, têm grande capacidade de influenciar pessoas. Se essa pessoa souber se comunicar bem e tiver um bom domínio das redes sociais, melhor ainda! O público adora ver quem está por trás do logotipo da empresa, e cabe à sua identificar esses indivíduos e propô-los a serem embaixadores da marca.

5. Criador de conteúdo atualizado

As redes sociais estão crescendo ativamente e as regras do jogo mudam rapidamente. O melhor exemplo disso é a mudança que o Instagram fez para aumentar o alcance dos vídeos e diminuir o alcance das postagens. Procure um criador de conteúdo que esteja atento a essas mudanças e que não tenha medo de arriscar com novos formatos. Sua empresa precisa entender o jogo do algoritmo e saber como usá-lo a seu favor. Entenda se o influenciador a ser contratado entende as mudanças contínuas nas redes e sabe navegar bem entre as diferentes ferramentas disponíveis nas redes sociais. Determine se o influenciador a ser contratado entende as constantes mudanças nas redes e como navegar de forma eficaz entre as diversas ferramentas disponíveis nas redes sociais. Isso é essencial para o sucesso do seu negócio no mundo online.

* Ari Lisjak é CEO ISource Marketing.

Fonte: Administradores