De acordo com o estudo Globalization Deep Diver, do The Drum, há algunspontos globais que os profissionais precisam considerar.

Com a entrada no quarto trimestre do ano, começam a surgir, inevitavelmente, relatórios de tendências e sugestões de caminhos para responder àqueles que deverão ser os grandes desafios do mundo do Marketing. De acordo com o projecto “Globalization Deep Diver”, do The Drum, há cinco macro tendências globais a ter em consideração.

Num contexto de inflação e guerra, a UNCTAD (unidade de comércio e desenvolvimento das Nações Unidas) reviu em baixa a previsão de crescimento económico global para apenas 2,5% em 2022, o que representa uma descida em relação aos 3,6% previstos no ano anterior. Para 2023, o cenário também não é animador: crescimento de apenas 2,2%.

Perante estes desafios, eis as cinco tendências de consumo a que as marcas deverão estar atentas e pelas quais devem desenhar as suas estratégias:

1 – Os consumidores não têm tempo para marcas

De acordo com o The Drum, o tempo gasto pelos consumidores em média com publicidade caiu para 54,6% do total, a nível global. E este número deverá continuar a cair. A saída será apresentar conteúdos “com intenção”, ou seja, que sejam relevantes e que tenham um objetivo.

As marcas precisam se conectar de maneira significativa, ter um propósito com o qual os consumidores se conectarão e, o mais importante, garantir que o consumidor se lembre dele. Para isso, é necessário estar onde o consumidor está e servir conteúdo rápido e significativo.

2 – Consumidores se importarão com marcas que realmente causem impacto em seu mundo

É mais provável que os consumidores apoiem marcas que invistam em temas sociais pelos quais tenham interesse. Isso quer dizer que fatores relacionados com o propósito das marcas, e com as suas preocupações com o Planeta, estão a se tornar elementos competitivos e diferenciadores. Mas não basta falar, os consumidores estão cada vez mais atentos ao impacto real.

Os consumidores esperam cada vez mais um propósito de marca humanizado, enraizado na autenticidade e responsabilidade em torno das preocupações sociais. Mas não se trata mais apenas de propósito. Trata-se de impacto verdadeiro: como os governos não estão fazendo o suficiente e não podem fazê-lo sozinhos, o papel que as empresas desempenharão está se tornando cada vez mais importante para fazer uma diferença significativa e um impacto social coletivo, segundo o The Drum.

3 – Os consumidores desconfiados

A desconfiança é crescente: três quartos dos executivos a nível mundial dizem que se tornou mais difícil estabelecer uma relação de confiança desde a pandemia, de acordo com um estudo da Adobe. Um possível caminho será apostar numa ligação mais próxima com a comunidade, por exemplo. Isso ocorre porque as marcas geralmente “não têm conectividade com a cultura, a comunidade ou seus consumidores”. Para mudar o cenário, é preciso impulsionar as relações humanas.

4 – Maior confiança nos empregadores

Embora não confiem nas marcas, os consumidores parecem confiar nos próprios empregadores. No relatório “2022 Edelman Trust Barometer”, o empregador saltou para o topo da lista relativamente às pessoas ou entidades em quem mais confiam, ultrapassando governos, media, redes sociais e publicidade. Como a fonte mais confiável de informações, os funcionários estão exigindo ter uma voz na visão e na direção da empresa e esperam ver seus empregadores viverem seus valores ao responder a questões sociais críticas. Quando as empresas cumprem isso, os retornos são excepcionais, desde desempenho até colaboradores-influenciadores.

5 – O preço estará em foco

Muitas marcas evitam abordar o fator preço na sua comunicação, mas a verdade é que esta é, e será durante muito tempo, uma preocupação para os consumidores. Só nos Estados Unidos, dois terços dos consumidores afirmam que a subida dos preços/inflação é a sua maior preocupação. Só depois surgem questões como a violência com armas ou a Covid. Em meio a esses ventos contrários econômicos e políticos, as marcas devem ajustar suas estratégias de acordo. “Para ter sucesso, as marcas globais precisam se tornar marcas de massa que atraem diversos grupos de pessoas.

Fonte: Mundo do Marketing