Aumentar as vendas é, sem dúvidas, o objetivo mais marcante e representativo das empresas atualmente. Mas, em muitos casos, os gestores não sabem qual caminho seguir para que essa meta seja alcançada. É preciso aprender a fortalecer a marca para incrementar as vendas e melhorar a lucratividade anual do negócio. Pensando nisso, decidimos criar um […]

Um estacionamento de shopping não precisa recolher PIS/Cofins sobre seus rendimentos. A decisão é da 3ª Turma da Câmara Superior do Conselho Administrativo de Recursos Fiscais (Carf), e afirma o prevalecimento da tese de que o shopping é considerado um condomínio — ou seja, não possui personalidade jurídica. Dessa forma, não pode ser tributado como […]

Recurso aumenta possibilidades de interação entre os usuários e favorece a organização das DMs no aplicativo. Confira neste conteúdo, preparado pela nossa equipe especializada em Proteção de Dados, respostas às 10 principais dúvidas que envolvem o profissional conhecido como Encarregado de Proteção de Dados ou DPO. 1. O que é “encarregado de proteção de dados” […]

Devido às incertezas sobre as mudanças nas regulamentações de privacidade, 82% dos líderes estão se preparando ativamente para esse novo cenário. Os dados são do relatório anual de benchmark de e-mail, desenvolvido pela SparkPost, que contou com 224 profissionais de e-mail e 2000 líderes de marketing. A pesquisa teve como objetivo analisar como esses especialistas […]

Frequentemente sou questionada: “por que investir em diversidade de gênero?”. A resposta óbvia e correta é dizer que essa é a coisa certa a ser feita. Podemos ir além, destacando que a igualdade de gênero está intrinsecamente ligada ao desenvolvimento sustentável. Porém, apesar de representar metade da população mundial, as mulheres enfrentam privações sistêmicas em […]

A experiência do cliente é peça-chave para o sucesso de qualquer organização. A transformação digital revolucionou a relação entre os consumidores e as empresas, principalmente diante do aumento significativo das opções de produtos, serviços e concorrentes disponíveis no mercado. Diante deste cenário, a Track.co, startup referência em experiência do cliente no Brasil, divulgou o CX […]