Para gerenciar adequadamente as ações de relacionamento com o cliente, uma metodologia que podemos utilizar na nossa rotina administrativa é o Cohort, que nos ajuda a compreender o comportamento do cliente e a partir daí, tomar decisões mais acertadas. O termo cohort significa grupo e é utilizado para analisar o comportamento dos clientes dividindo-os em […]

Estamos exaustos e a nossa saúde física e mental comprometida por causa de 2020 e tudo isso pode ser melhor processado agora nas férias Não tenho tempo! Quantas vezes você disse, ou escutou essa frase em 2020? A expressão se tornou comum no mundo contemporâneo e até acabou se tornando um status quo dos profissionais […]

Estudo diz que tais medidas sobre impostos para ricos nos últimos 50 anos pouco fizeram para promover empregos ou crescimento. Cortes de impostos para os ricos geram desigualdade sem propiciar muitos benefícios à sociedade, segundo um estudo sobre países desenvolvidos que aplicaram a medida. A pesquisa poderia contribuir para o argumento de que os abastados […]

A recuperação da economia e o pagamento de tributos adiados no início da pandemia de Covid-19 fizeram a arrecadação federal ter, em novembro, o melhor desempenho para o mês em seis anos. No mês passado, segundo dados divulgados ontem, pela Receita, o governo federal arrecadou R$ 140,101 bilhões, alta de 7,31% em relação a novembro […]

À primeira vista, os aplicativos espiões podem parecer algo saído de um romance de suspense, preocupação de políticos de alto nível, empresários proeminentes ou celebridades, mas não para pessoas comuns. Mas a realidade é que você não precisa ser Jeff Bezos para que alguém queira rastreá-lo. Seu chefe (ou seu parceiro) pode querer saber o […]

Uma pergunta pertinente para empresas, certamente para Product Managers, no melhor português, Gerente de Produtos. O que é um produto? Qualquer serviço ou item, o qual tende a atender uma demanda, satisfazer uma necessidade, ou mesmo um desejo, é então um produto. Um produto vai além de seus atributos visíveis e o que o que […]