É com muita alegria que comemoramos mais um ano de uma incessante busca em proporcionar a melhor experiência para os nossos clientes. Um caminho repleto de conquistas, aprendizado e muitos momentos especiais. O ano de 2019, inquestionavelmente, somou muito à empresa. Foram palestras, workshops, confraternizações, reconhecimentos e até homenagens.

Comemorações não faltaram, nem mesmo os motivos. A primeira confraternização do ano foi momento de agradecer. Na oportunidade se encerrava a 10° Semana da Qualidade e também comemorávamos mais um ano de história. Resultado, unimos os acontecimentos em um momento regado a delícias e muita alegria. Já que estávamos no verão, o tema da festividade não poderia ser outro, Tropical.

E o nosso tradicional “Kafé Especial” não poderia faltar, não é mesmo? Já virou um encontro marcado às últimas sextas-feiras de cada mês, somente em casualidades o dia passa por alterações. E, é claro, sempre seguindo temas representativos para os colaboradores. Os profissionais da Krypton BPO são homens e mulheres que prezam pela família, lutam por um mundo melhor e acreditam que a mudança está no social. E, nós, procuramos ressaltar esses valores e missões todos os dias, seja por meio de uma campanha especial em uma data comemorativa ou quaisquer outras formas de demonstrar respeito a aqueles que fazem da empresa, referência em todos os bons sentidos.

Até as crianças foram envolvidas nas nossas festas. Elas amaram o dia que fizemos, exclusivamente, pensando em proporcionar todo o simbolismo que a ocasião destinada a elas carrega. Esse 12 de outubro foi inesquecível para todos os envolvidos e já queremos o próximo. Amor, felicidade e brincadeiras envolveram os filhos dos profissionais da empresa, que puderam desfrutar de um circuito de atividades incríveis e lúdicas no auditório da sede da organização, localizado no bairro São Lucas, região leste de Belo Horizonte. O momento recreativo é também uma bela oportunidade dos pequenos conhecerem um pouco da rotina de seus pais, mães, irmãos ou tios. Independentemente do nível de parentesco, se sentir parte de algo faz toda a diferença.

No segundo semestre contamos com a presença de vários especialistas em gestão de conflitos para um treinamento que agregou de forma ímpar a rotina dos colaboradores na 11° Semana da Qualidade. Afinal, saber lidar com as emoções nem sempre é tarefa fácil, e uma mentoria que proporcione o desenvolvimento dessa habilidade faz toda a diferença.

No Encontro De Gestores promovido pela Link Certificação Digital, uma das empresas do grupo, todos os profissionais conheceram um pouco mais sobre a atuação de cada setor da empresa. E o mais importante, entender que todos eles, apesar de bens diferentes, trabalham em prol de apenas um objetivo, tornar a Krypton BPO referência no segmento.

E enfim, dezembro. Tempo de agradecer, principalmente pelo engajamento da instituição em projetos sociais durante todo o ano. Os colaboradores da Krypton BPO deram um show de comprometimento com o próximo. Tanto que a iniciativa “Boaçãonaria”, a qual a empresa apoia por meio do projeto KSocial, nos concedeu uma homenagem por nossa contribuição significativa em sua ações. Foi um movimento único em prol do outro, por isso, essa vitória não é somente nossa e sim da sociedade. Um ganho inestimável para a humanidade possuir pessoas que se importam tanto como bem-estar coletivo.

Também teve reconhecimento no mercado. A Krypton BPO foi recertificada pela Organização Internacional de Normalização (ISO). Essa importante ferramenta de gestão da qualidade de serviços prestados significa mais que um dever a ser cumprido, é o nosso claro compromisso em atender a todas as normas para prestar um serviço de excelência a todos àqueles que acreditam no trabalho da corporação.

As expectativas que permeiam 2020 são as melhores. A intenção é seguir replicando um modelo de negócio eficiente e assertivo para todos. Sabemos que estamos no rumo certo quando conseguimos atender de forma satisfatória pessoas que fazem parte da nossa rede de conexão. A gratitude anda de mãos dadas com os nossos movimentos dedicados às melhorias continuas. Realizar essas descobertas diárias proporciona um aprendizado inestimável para todos os envolvidos.