Provavelmente você já ouviu muito por aí a palavra: Compliance. Contudo, talvez você ainda se pergunta: O que exatamente isso significa?

Vem comigo, pois neste post vamos abordar as Normas de Compliance e ainda conferir dicas para te ajudar na escolha da norma mais adequadas para sua empresa.

O que é Compliance?

Em termos simples, refere-se à conformidade com leis, regulamentos, normas e diretrizes aplicáveis ao seu negócio. Entretanto, vai além disso! Trata-se de criar um ambiente onde todos os processos e atividades da empresa estejam em alinhadas com as melhores práticas e obrigações legais.

Ou seja, Compliance nada mais é do que um sistema que assegura que uma organização esteja cumprindo todas as normas legais e regulamentares relevantes, assim como as políticas internas e externas. A ideia é evitar riscos que possam prejudicar a empresa, seja financeiramente, seja em termos de reputação.

O que Compliance tem a ver com Conformidade?

Aqui é onde muitas pessoas confundem os termos. Conformidade é um conceito dentro de Compliance.

Estar em conformidade significa estar de acordo com uma regra ou norma específica.

Compliance, por outro lado, é o sistema que ajuda a garantir que todas as conformidades necessárias sejam atendidas. Ou seja, abrange muito mais do que apenas seguir regras.

Quais áreas da empresa são envolvidas em Sistemas de Gestão de Compliance?

Praticamente todas! Isso não é uma responsabilidade exclusiva do departamento jurídico ou da equipe de auditoria. Áreas como recursos humanos, finanças, TI, marketing e até operações têm papéis importantes nesse sistema. A ideia é criar uma cultura organizacional onde todos, desde o CEO até os estagiários, estejam cientes e comprometidos com as normas de Compliance.

Muitas empresas temem que adotar um sistema de Compliance vá aumentar a burocracia. Sim, é verdade que o implementar requer documentação e processos formais. Porém, a boa notícia é que, quando feito corretamente, ele não só protege a empresa, mas também pode simplificar processos, reduzir desperdícios e evitar problemas legais, economizando tempo e dinheiro no longo prazo.

O papel da cultura nos Sistemas de Gestão de Compliance

A cultura organizacional desempenha um papel fundamental no sucesso do Compliance. Pois, sem uma cultura que valorize ética e integridade, um Sistema de Gestão de Compliance não conseguirá ser eficaz.

Por isso, é fundamental que a liderança da empresa atue como exemplo, promovendo uma cultura de transparência e responsabilidade. Além disso, quando todos os membros da equipe compartilham esses valores, o Compliance deixa de ser visto como um fardo e se torna uma parte natural das operações diárias.

Como o Compliance afeta a sociedade e todos os seus níveis

O Compliance não apenas protege a empresa, mas também beneficia a sociedade como um todo. Ele garante que as empresas atuem de maneira ética e dentro da lei. Além disso, contribui para criar um ambiente de negócios mais justo e transparente.

Enfim, isso traz vantagens para consumidores, fornecedores, funcionários e, por fim, para toda a sociedade. E ainda, quando bem implementado pode até promover o desenvolvimento sustentável, incentivando práticas empresariais responsáveis.

Dicas para escolher as normas de Compliance mais adequadas para sua organização

Escolher as normas de Compliance adequadas para o seu negócio é uma decisão importante para garantir que sua empresa esteja em conformidade com as leis e regulamentos, além de promover uma cultura de ética e integridade. Aqui estão alguns passos e considerações para ajudar na escolha das normas mais adequadas:

1. Entenda o contexto regulatório e setorial

• Mapeamento das Leis e Regulamentos: Identifique as leis e regulamentos específicos do setor em que sua empresa atua. Alguns setores, como o financeiro ou de saúde, têm requisitos regulatórios mais rigorosos.
• Normas Internacionais vs. Nacionais: Considere se as normas internacionais (como ISO) ou nacionais (como as normas ABNT) são mais relevantes para o seu contexto.

2. Avalie as necessidades específicas do negócio

• Tamanho e Estrutura da Empresa: Empresas maiores ou com operações internacionais podem precisar de normas mais abrangentes, como a ISO 19600 (Sistema de Gestão de Compliance) ou a ISO 37001 (Gestão Antissuborno).
• Áreas de Risco: Identifique as áreas de maior risco no seu negócio (por exemplo, proteção de dados, suborno, gestão de riscos) e escolha normas que ofereçam diretrizes para mitigá-lo.

3. Considere a cultura organizacional

• Alinhamento com Valores e Cultura: As normas escolhidas devem refletir e reforçar os valores e a cultura organizacional da empresa. A ISO 37301, por exemplo, além de fornecer diretrizes de Compliance, enfatiza a importância de uma cultura ética.
• Comprometimento da Liderança: Assegure-se de que a liderança esteja comprometida com a implementação das normas, o que é essencial para o sucesso de qualquer sistema de Compliance.

4. Busque normas que promovam a melhoria contínua

• Normas Flexíveis e Adaptáveis: Prefira normas que permitam ajustes e melhorias contínuas, como a ISO 19600, que é projetada para ser flexível e adaptável às mudanças no ambiente de negócios.
• Integração com Outros Sistemas: Avalie se a norma pode ser integrada com outros sistemas de gestão já existentes na empresa (como a ISO 9001 para qualidade ou ISO 14001 para meio ambiente).

5. Considere a implementação e os recursos necessários

• Custo e Recursos: Analise o custo de implementação das normas e os recursos (humanos e financeiros) necessários para manter o Sistema de Compliance funcionando.
• Consultoria e Suporte: Avalie a necessidade de consultoria externa para a implementação das normas e a formação da equipe interna.

6. Revise e atualize regularmente

• Acompanhamento das Mudanças Regulatórias: As normas e os regulamentos estão em constante evolução. Certifique-se de que o Sistema de Compliance esteja atualizado e alinhado com as últimas exigências legais.
• Auditorias e Revisões: Realize auditorias periódicas e revisões do sistema para garantir sua eficácia e identificar áreas de melhoria.

Confira as principais normas de Compliance para considerar:

Normas de suporte a Sistemas de Gestão de Compliance

A importância de ter um Sistema de Gestão de Compliance padronizado e rastreável em qualquer contexto não pode ser subestimada. Normas como essas não só ajudam a empresa a se manter em conformidade, mas também garantem que haja uma base sólida para rastrear e melhorar continuamente os processos de Compliance.

Confira as Normas de Suporte a Sistemas de Gestão de Compliance:

Eleve a integridade da sua empresa

Escolher as normas de Compliance certas exige uma compreensão profunda das necessidades e riscos específicos do seu negócio, bem como um comprometimento com a cultura de integridade.

A escolha certa não só ajudará a sua empresa a se manter em conformidade com as leis, mas também contribuirá para a criação de um ambiente de negócios mais transparente e ético.

Fonte: Blog da Qualidade