A Receita Federal está avaliando evolução no atendimento telefônico a ser implementado ao longo de 2020.

O serviço telefônico da Receita Federal, disponibilizado ao cidadão de forma eletrônica – sem contato humano, por meio do 146, será desativado a partir de hoje, 23/03/2020, quando vencerá o contrato com a Operadora.

Atualmente, estão disponíveis os seguintes serviços no 146:

• Consulta Restituição do Imposto de Renda
• Consulta CPF

Esses serviços estão disponíveis também via Internet, no site da Receita Federal e por meio do APP Pessoa Física, conforme detalhado abaixo:

Consulta Restituição do Imposto de Renda

• Consulta pública: https://servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/ConsRest/Atual.app/paginas/index.asp
• No APP Pessoa Física: http://receita.economia.gov.br/programas-para-download/dispositivos-moveis/app-pessoa-fisica

Consulta CPF

• Consulta pública: https://servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/CPF/ConsultaSituacao/ConsultaPublica.asp
• No APP Pessoa Física: http://receita.economia.gov.br/programas-para-download/dispositivos-moveis/app-pessoa-fisica

Fonte: Receita Federal