21 de fevereiro de 2020 /
Carreira / por Comunicação Krypton BPO
Você deseja ter uma vida mais leve, com menos conflitos, mais paz interior e boa convivência com os outros? Uma das principais ferramentas para atingir esse objetivo é se colocar no lugar do outro. Hoje, você vai conhecer a importância desse comportamento e aprender a desenvolvê-lo. Com uma rotina agitada, acabamos sempre pensando em nós […]
7 de novembro de 2018 /
Carreira / por Comunicação Krypton BPO
Hoje em dia, uma das palavras mais recorrentes no mundo corporativo é “empatia”. Definida popularmente como “a capacidade de se colocar no lugar do outro”, as empresas, os jornais, os livros “modinhas” e os coaches têm se apropriado dessa palavra para promover uma dinâmica de trabalho colaborativa nas empresas, que supostamente geraria certa felicidade, motivação, […]
20 de setembro de 2018 /
Carreira / por Comunicação Krypton BPO
É muito comum pensar que no ambiente profissional é mais importante ser racional e lógico, evitando assim mostrar as emoções. Porém, hoje vim falar sobre a empatia, uma habilidade que necessita deixar as emoções aparecer para se conectar às outras pessoas, e como isso pode ser positivo para a sua equipe, para o cliente, o […]
26 de abril de 2018 /
Carreira / por Comunicação Krypton BPO
“Nós compreendemos o outro porque temos dentro de nós a mesma experiência”. De onde vem esse conceito? No século passado, era assunto da filosofia, referenciava-se a conexão emocional entre a arte e o expectador. Ja na década de 90, neurocientistas italianos, demonstraram a existência de neurônios espelho em diferentes espécies, especificamente no ser humano, foram […]
26 de janeiro de 2018 /
Carreira / por Comunicação Krypton BPO
Quando você vai fazer uma apresentação, criar uma afinidade e uma conexão com a audiência permitem comunicar-se com todos como se estivesse comunicando-se com cada um individualmente. Esse é o resultado de apresentadores que dominam a técnica da empatia. Mas, afinal, o que é empatia? Empatia é se colocar no lugar do outro, buscando entender […]
9 de agosto de 2017 /
Carreira / por Comunicação Krypton BPO
Partindo do princípio de que nós, seres humanos, não somos feitos para ficarmos sozinhos e de que somos seres coletivos e vivendo em sociedade, precisamos de pessoas ao nosso redor para nos relacionarmos e para atingirmos nossos propósitos. Se tratando de vida profissional, estar sozinho é praticamente impossível: você precisa trabalhar em equipe, precisa de […]