Preparar o atendimento de uma empresa para atuar em datas comemorativas é um desafio particularmente difícil. Ocasiões como o Natal e tantos outros momentos provocam uma grande corrida de consumidores às lojas físicas e virtuais atrás do presente ideal. Essa movimentação, por sua vez, gera um grande aumento nas interações de clientes com as marcas, […]

Nessa época do ano é preciso ficar muito atento às promoções relâmpago compartilhadas via WhatsApp. Na grande maioria das vezes, isso é golpe. O mais recente caso é o do Boticário, que já afetou mais de 40 mil usuários do aplicativo. Saiba como se proteger. A empresa de cibersegurança PSafe investigou o golpe do WhatsApp […]