Um dos objetivos de uma pesquisa de satisfação é ajudar no direcionamento de esforços por parte da empresa, e entender de uma forma simples e com respostas objetivas qual a opinião e a percepção dos clientes sobre uma empresa, sobre determinado produto ou serviço. É importante lembrar que uma empresa precisa satisfazer as necessidades de […]

Desde o mês de julho o contribuinte pode avaliar as informações prestadas pela Lista de Serviços no site da Receita Federal Ao opinar sobre a informação consultada, o público contribui para elevar a qualidade dos serviços prestados pela Receita Federal. Quando uma avaliação negativa ocorre, um formulário eletrônico é apresentado ao contribuinte permitindo o envio […]

Já se sabe que o mercado vive em constantes mudanças, e as empresas não são diferentes, tem que se atualizar constantemente, se inovar para se manter viva em um mercado cada dia mais competitivo. Diante esses avanços, os colaboradores também estão se inovando, aperfeiçoando, capacitando, tornando profissionais mais competitivos e exigentes e para se ter […]