É essencial reconhecer as características de cada cliente para que se possa oferecer um atendimento mais personalizado, garantindo assim, o sucesso no processo Celebrado no dia 15 de setembro, o Dia do Cliente foi criado para homenagear e estreitar as relações entre o comércio e os consumidores. E para que esse relacionamento seja duradouro e […]

De acordo com especialistas, o relacionamento entre chefe e equipe vai bem, não quando todos se adoram, mas quando o convívio não compromete o trabalho. Caso você seja um gestor que enfrenta problemas com sua equipe, adote alguma das dicas e colherá bons resultados. Pense antes de agir: é comum se sentir incomodado com alguém, […]

Quando anunciou a nova fornada de iPhones, na semana passada, a Apple avisou que lançaria a nova versão de seu sistema operacional para dispositivos móveis e também para wearables e a plataforma para TV. Eis que o dia chegou e a maçã liberou o iOS 12, o watchOS 5 e o tvOS 12. E o […]

Uma notificação da Receita Federal do Brasil a uma empresa de Fortaleza/CE adverte sobre a ausência de informações no banco de dados. A notificação foi expedida na segunda quinzena de agosto e ocorre após três meses do início da fase 3 de implantação do sistema: as empresas com faturamento anual superior a R$ 78 milhões […]

O eSocial já está em vigor desde janeiro de 2018. Gradativamente, todas as empresas serão obrigadas a informar seus dados ao governo. As que já estão informando, comentem alguns erros — até normais — de iniciantes. Afinal, é uma nova obrigatoriedade que mudou a cultura dos processos de muitas empresas. Conheça 5 problemas de quem […]

Começou nesta quinta-feira (13) o pagamento do Abono Salarial ano-base 2017 para trabalhadores da iniciativa privada nascidos em setembro e para servidores públicos com final de inscrição 2. Este é o terceiro lote de liberação do benefício, que vai destinar R$ 1,4 bilhão para 1,9 milhões de trabalhadores. Quem nasceu entre julho e dezembro recebe […]