30 de abril de 2018 /
Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
Quando falamos de customer experience, estamos falando da jornada do cliente e de como ele interage com os pontos de contato da empresa Ao navegar pelo LinkedIn e visualizar perfis de profissionais de atendimento, é muito comum nos depararmos com o título de analista ou coordenador de Customer Experience. Mas afinal, o que isso quer […] [...]
30 de abril de 2018 /
Inovação / por Comunicação Krypton BPO
A metodologia visa acelerar a inovação e apresenta caminhos para a solução de problemas complexos A economia está mudando tão rápido quanto as necessidades do mercado. Diante disso, ser inovador é fundamental e isso vale tanto para empresas quanto para os profissionais que as formam. Dentro desse novo mundo em constante transformação, há [...]
30 de abril de 2018 /
Tecnologia / por Comunicação Krypton BPO
País está atrás dos EUA, Rússia e China, segundo estudo da CenturyLink; Empresas, governos e consumidores devem prestar mais atenção aos botnets O Brasil é o quarto país no mundo que mais gera tráfego de internet mal-intencionado, atrás apenas de EUA, Rússia e China, segundo análise da CenturyLink. Completam o top 10: Ucrânia, Alemanha [...]
27 de abril de 2018 /
Inteligência Fiscal / por Comunicação Krypton BPO
A DCTF Web – Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais Web vai mudar o modo como são feitas as declarações de contribuições e tributos para a Receita Federal. A instrução normativa de nº 1787, que trata sobre o assunto, foi publicada no Diário Oficial da União, no dia 8 de fevereiro deste ano. Ela […] [...]
27 de abril de 2018 /
Inteligência Fiscal / por Comunicação Krypton BPO
Foi publicada ontem (26/04) no Diário Oficial da União a Instrução Normativa RFB nº 1804/2018, que regulamenta o PRR. O contribuinte poderá aderir ao PRR até 30 de abril de 2018, na unidade da Receita de seu domicílio tributário. O contribuinte que já aderiu ou que aderir ao PRR, além da redução de 100% dos […] [...]
27 de abril de 2018 /
Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
As micro e pequenas empresas foram responsáveis pela geração de 47,4 mil empregos no país em março. Esse número corresponde a 84% do total de postos criados no mês, que ficou em 56,1 mil. As médias e grandes empresas contrataram 5 mil pessoas e a administração pública, 3,6 mil. Os dados são do Ministério do […] [...]