O atendimento personalizado é uma estratégia essencial para empresas que buscam mais conversões de clientes e aumento das vendas. Entenda a estratégia Em um mercado cada vez mais competitivo, personalizar o atendimento ao cliente não é mais um diferencial — é uma exigência para marcas que querem crescer de forma sustentável. Oferecer experiências mais humanas, […]

Reconhecer seu próprio estilo de liderança — e entender como adaptá-lo — é essencial para obter resultados sustentáveis e formar equipes de alta performance Nem toda liderança se expressa da mesma forma. Enquanto alguns líderes inspiram pelo exemplo, outros conduzem com base na empatia, na autoridade ou na colaboração. Reconhecer seu próprio estilo de liderança […]

Veja quais são os tipos de inovação existentes, as etapas a serem seguidas e exemplo. Saiba como colocar a inovação em prática na sua empresa! Existem diversos tipos de inovação que podem ser aplicadas no dia a dia do negócio para potencializar os resultados, cada um com seu objetivo: inovação radical, incremental e disruptiva são […]

Contribuintes podem ter sido incluídos no segundo lote até o dia 12 de junho. A Receita Federal encerrou nesta quinta-feira, 12 de junho, a composição do segundo lote da restituição do Imposto de Renda 2025. Contribuintes que enviaram suas declarações até o fim do dia ainda podem ser incluídos neste lote, conforme informado pelo próprio […]

A saúde emocional do RH também merece atenção, pois quem cuida dos outros precisa de apoio para manter seu próprio equilíbrio e bem-estar no trabalho. Durante muito tempo, idealizamos o RH como a área que acolhe, escuta e conduz. Como se esse setor fosse uma espécie de bússola emocional sempre firme, disponível e preparado. Mas […]

Cinco pilares não são apenas essenciais para o desenvolvimento pessoal; eles são os alicerces de uma vida equilibrada e bem-sucedida. Daniel Goleman, renomado psicólogo e autor do best-seller Inteligência Emocional, volta a explorar os elementos fundamentais da inteligência emocional em seu novo livro, Optimal. Nesta obra, Goleman revisita e aprofunda cinco pilares essenciais que são […]