A adoção da IA generativa pode impulsionar o crescimento interno ao melhorar a capacidade organizacional

A Inteligência Artificial (IA) oferece inúmeras formas de aprimorar as capacidades internas e habilidades de uma empresa. Desde inferir habilidades a partir de perfis de funcionários até classificar conteúdos de aprendizado, a IA está transformando a maneira como as organizações operam.

Um artigo da Harvard Business Review explora como a IA pode ser usada para realizar tarefas de maneira mais eficiente e impulsionar o crescimento dentro das empresas.

Aumento das capacidades internas com IA

A IA pode ser usada para inferir habilidades de perfis de funcionários e suas atividades, classificar conteúdos de aprendizado e torná-los mais acessíveis e aplicáveis para toda a força de trabalho. Além disso, a IA pode personalizar o aprendizado para cada indivíduo, resumir, recomendar e aumentar o conteúdo de aprendizado, especialmente através da IA generativa, que pode melhorar o desempenho no fluxo de trabalho.

A promessa de crescimento alimentado por IA

Estudos indicam que a IA generativa pode realizar trabalho de conhecimento 25% mais rápido e 40% melhor. Mesmo se esses números forem superestimados, e os aumentos de qualidade e velocidade fossem de apenas 10%, ainda assim veríamos um salto de produtividade de 21%. As empresas podem medir mudanças na produtividade em áreas específicas e inferir esses ganhos em outras, adotando uma abordagem prática e flexível para implementar a IA.

Estratégias para implementação de IA nas corporações

• Celebre a curiosidade e a experimentação

Incentive experimentos em domínios seguros e compartilhe amplamente os resultados, mesmo quando não correspondam às expectativas. Proporcione tempo para os funcionários aprenderem e experimentarem com IA generativa, como uma hora por semana dedicada ao aprendizado autodirigido.

• Comece com programas piloto

Projetos pilotos controlados permitem que as equipes ganhem familiaridade com a IA generativa, compreendam suas implicações, construam confiança e aprendam com especialistas externos. Esses pilotos servem como base para implementações em larga escala.

• Crie campeões da IA

Entusiastas apaixonados e conhecedores podem acelerar a adoção da IA generativa, advocando por seus benefícios, identificando casos de uso, fornecendo suporte entre colegas e compartilhando boas práticas emergentes. Oficialize e incentive financeiramente esses campeões para maximizar seu impacto.

A adoção da IA generativa pode impulsionar o crescimento interno ao melhorar a capacidade organizacional. Embora os impactos possam demorar a se refletir em receitas e lucros, seu efeito será duradouro, beneficiando as pessoas e o “coração” da organização. Medir esse crescimento ainda está em evolução, mas os sinais iniciais indicam que ganhos de produtividade de dois dígitos são possíveis.

Fonte: Administradores