Mailing – abreviação de mailing list, em inglês – é um banco de dados que reúne nome, endereço, e-mail, telefone, características do consumidor, entre outras informações pessoais. Além de ser frequentemente usado em campanhas de e-mail marketing e telefônicas, também é útil para atualização de bases, disparos de SMS, envio de mala direta e geração de novos leads por companhias das mais diversas áreas, como lojas físicas e on-line, telecom, construtoras, bancos, etc. Para que isso seja possível, o primeiro passo é definir o público-alvo e qual o formato da comunicação da empresa em relação ao seu target, determinando quais ferramentas serão utilizadas.

Após estabelecer a segmentação dentro das diversas opções presentes no banco de dados e sua estratégia, o negócio consegue ter um mailing qualificado. Esta lista concisa, composta por pessoas que se encaixam no seu público-alvo e que podem demonstrar interesse no seu produto ou serviço, permite que ocorra uma nutrição de oportunidades constante, gerando valor à marca, pois garante que a companhia se comunique de forma correta.

Independentemente de qual for a operação, ao se conectar com o target é possível direcionar a abordagem das ações, aumentando os níveis de sucesso. As principais vantagens nesse tipo de mailing são a facilidade de efetuar campanhas de comunicação mais assertivas, por serem segmentadas, adquirir novos clientes, atualizar sua base de dados, além de diversas outras soluções para aumentar a quantidade de conversões.

Dentre os diferenciais que possibilitam melhores resultados do investimento efetuado pelas empresas estão: contar com um sistema que seja capaz de segmentar o mailing on-line, a possibilidade de escolher filtros de acordo com a necessidade do cliente, além de proporcionar informações atualizadas e concisas de acordo com o perfil de seus consumidores.

Fonte: Administradores