Negociação é algo tão inerente ao nosso dia-a-dia quanto a história do ser humano, é inegável que a arte de negociar esteja presente em boa parte do nosso cotidiano, pois sem percebermos estamos negociando a toda hora, a todo o momento em diversas situações seja em casa, no ambiente de trabalho ou em família. Com […]

Quando falamos em treinamento de negociação pensamos automaticamente nas técnicas de negociação que aprenderemos para usar em nosso trabalho e potencializar nossas vendas. Vender é uma arte, a arte de agradar o cliente, de ouvir o que ele tem a dizer e oferecer sempre a solução que melhor atenda as suas necessidades. Por isso, é […]

Quando você trabalha com vendas recorrentes, precisa estar sempre em contato com a sua carteira de clientes. Em alguns casos, isso é feito semanalmente, e fazer isso com maestria é fundamental para o êxito na construção de uma relação de confiança. Portanto, a qualidade da sua comunicação em cada uma dessas interações com os seus […]

Na semana passada, descobri um artigo sobre o método de negociação na compra. É incrível entender como o comprador se prepara para uma negociação. Com entusiasmo partilho consigo os passos de uma negociação bem-sucedida. Este método tem 4 etapas e 4 C’s como métodos comerciais. 1. C como Conhecer Nesta etapa, é aconselhável que os […]

Por gerações fomos ensinados a enxergar a negociação como uma batalha — o que não é bem assim Muito se ouve falar em negociação ganha-ganha, mas, na realidade, poucos conseguem colocar isso em prática. As pessoas até entram dispostas a colaborar, mas ao verem seus objetivos serem colocados em risco, partem para a velha barganha […]

A cada dez brasileiros, seis entram em uma negociação sem se preparar. Não possuem estratégia definida e confiam apenas em sua intuição, agindo no improviso. Quando se preparam, o fazem de forma simplista com três ações principais: Definem um valor alvo (sua aspiração na negociação); Estabelecem um valor mínimo (seu limite antes de abandoná-la); Decidem […]