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Qualidade

Chatbots: como garantir respeito à LGPD na coleta de dados

5 de agosto de 2022 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
Infringir a lei, em vigor desde 2020, pode ter impacto imediato na reputação da empresa Cada vez mais empresas estão utilizando o WhatsApp como peça-chave na comunicação com clientes e participantes de suas campanhas promocionais, e os robôs de conversação têm se revelado uma peça-chave, automatizando operações, atendendo ao maior número de pessoas em poucos […]
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Por que buscar uma certificação ISO?

2 de agosto de 2022 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
Viemos tratar do porquê sua empresa deve ter uma certificação? O que é uma certificação ISO? Antes de tudo, vamos começar pelo básico! Como o nome diz, certificado nada mais é de que uma declaração formal emitida por quem tem credibilidade ou autoridade legal/moral. Então, quando dizemos que uma empresa tem uma certificação ISO, significa […]
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#SGSPI Mais uma conquista para a conta

24 de janeiro de 2022 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
O êxito da Krypton Serviços Contábeis e da Link Certificação Digital na 1° fase da auditoria do Sistema de Gestão da Segurança e Privacidade da Informação (SGSPI), baseado nas normas ISO 27.001 e 27.701. Fomos recomendados para iniciar a 2ª fase, que consiste na certificação, e estamos bastante felizes com todos os ganhos até aqui. E […]
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Manutenção ISO 9001:2015 – Mais uma conquista em equipe ✔

30 de dezembro de 2021 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
É com imenso orgulho que a Krypton Serviços Contábeis foi recomendada para a manutenção da norma ISO 9001-2015, através da auditoria realizada nos dias 20 e 21 de dezembro de 2021. Na oportunidade, um auditor especialista realizou a verificação do Sistema de Gestão da Qualidade Krypton nas Unidades Contábil, Fiscal, Trabalhista e Financeira. Assim, foi […]
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cultura organizacional

LGPD: cinco passos para empresas se adequarem à lei

25 de março de 2021 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor no ano passado, mas ainda gera uma série de dúvidas. Apesar de já estar valendo, as multas – que podem chegar a R$50 milhões por infração – devem começar a ser aplicadas a partir do mês de agosto. Com isso, organizações têm pela frente […]
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lgpd

O que é um incidente de segurança para a LGPD?

23 de março de 2021 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
Para fins legais, o incidente de segurança é “o acontecimento indesejado ou inesperado que seja hábil a comprometer a segurança dos dados pessoais, de modo a expô-los a acessos não autorizados e a situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito” (JIMENE; TAMER, 2020). Sob tal […]
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