Para que um líder exerça sua influência mais pela motivação do que pela autoridade inerente ao cargo, Jesse Sostrin, PhD e diretor do Centro de Treinamento de Líderes da consultoria PwC, recomenda três etapas: 1. Dialogue. “Quanto mais as pessoas não compreendem a importância de algo ou como elas se encaixam naquilo, menos elas se […]