Inovação traz riscos e oportunidades difíceis de mensurar. Em alguns livros e pesquisas, ela é comparada à Teoria do Caos e à evolução dos organismos. O motivo é simples: os efeitos da inovação, para o bem ou para o mal, não podem ser controlados. Esse paradoxo entre imprevisibilidade e necessidade de controle do processo por […]