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Qualidade: A otimização dos recursos reais

3 de novembro de 2017 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
O que são recursos reais? São as pessoas, os conhecimentos, as informações, os sistemas de comunicação, o saber fazer, as tecnologias, as ciências, a capacidade de pesquisar, de refletir, de bem gerenciar. É, também, o conjunto de capacidade de observar, de dialogar, de bem ouvir, de exercer a diplomacia, de entender, planejar, motivar e executar. […]
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