Com os consumidores cada vez mais exigentes, informados e com fácil acesso a ferramentas de tecnologia, os lojistas devem se atentar a todas as etapas de seu negócio para garantir 100% de sucesso na hora de vender um determinado produto, sem cometer erros durante os inúmeros processos. Portanto, um atraso na entrega, quantidade errada, qualidade […]

O que você fez hoje pelo seu cliente e fará amanhã? Quantos contatos você fez e qual a sua expectativa de venda para o mês? Certamente você já ouviu a frase “o cliente sempre tem razão” e, sim, ela é muito verdadeira. Mais importante do que conquistar um cliente é trabalhar a fidelização como um […]