Você sabe o que é a Gestão de Mudanças e qual sua importância para as organizações? Esta é uma prática fundamental em um mundo que está em constante transformação. Saber como conduzir as mudanças de uma empresa pode ser a chave para garantir que a melhoria contínua está, de fato, sendo realizada. Afinal, para alcançarmos […]

É com satisfação que, mais uma vez, a Krypton Serviços Contábeis, uma das empresas do grupo Krypton BPO, foi recomendada para a manutenção da norma ISO 9001-2015, através da auditoria externa realizada nos dias 13 e 14 de dezembro de 2023. Este processo desempenhou um papel crucial para nós, uma vez que reforça o nosso […]

Recentemente, o processo que envolve mais de um milhão de empresas em todo o mundo teve início: trata-se da revisão da ISO 9001:2015, ela foi oficialmente confirmada. A ISO 9001 é uma peça fundamental para garantir padrões de excelência e eficiência nos processos organizacionais. Neste artigo, exploraremos os pontos cruciais que estão sob revisão, destacando […]

Neste artigo, vamos explorar as diferenças entre processos e projetos, destacando a importância de cada um para buscarmos a Excelência nas organizações.  Entender estas distinções pode contribuir para aprimorar a eficiência e posicionar sua organização de forma sólida na busca pela Qualidade e melhoria contínua. Por que entender a diferença entre processos e projetos? Em […]

A pandemia da covid-19 se foi, mas deixou ensinamentos pelo caminho. Segundo levantamento do Tribunal Superior do Trabalho (TST) entre o primeiro ano da doença (2020) até meados de março de 2021, foram registradas 23.938 ações trabalhistas nas Varas do Trabalho com o assunto covid-19. Mas apesar do enfrentamento à doença ter cessado, as ações […]

Avaliar a eficácia de um projeto é uma etapa fundamental para determinar se os objetivos propostos foram alcançados, bem como para identificar possíveis falhas e oportunidades de melhoria. Quando pensamos no PDCA (Plano, Do, Check, Act), a avaliação de eficácia representa a etapa de verificação, ou Check, do ciclo de vida de um projeto. Por […]