Você recebe uma reclamação, o cliente afirma que seu produto não foi entregue conforme foi pedido, e agora? Isso indica que algum requisito deste cliente para este produto não foi atendido, o que significa então que você está diante de uma das temidas não conformidades (também chamadas de NCs ou Ocorrências)! Segundo a definição fornecida […]

Ultimamente, temos notado que metodologias ágeis estão extrapolando as barreiras no desenvolvimento de software e sendo aplicadas em diversos outros contextos.  Se você já está familiarizado com o Scrum, por exemplo, já deve conhecer (e utilizar) esse gráfico e se você ainda não tem, ou não teve muito contato, se liga neste post que eu […]

Em setembro de 2020, passou a vigorar no Brasil os termos gerais da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). De modo efetivo, isso traz uma série de implicações para empresas de todos os tamanhos e segmentos que, de alguma forma, mantenham dados pessoais em seu poder. No entanto, muitos empresários ainda têm dúvidas sobre como funciona […]

O especialista em tecnologia da Web, Robin Berjon (que já foi responsável pela governança de dados no The New York Times), trouxe alguns questionamentos em seu artigo publicado no último dia 6, acerca da visão sobre a privacidade e proteção de dados pessoais como um produto. O artigo intitulado como “Privacidade como produto” aborda, segundo […]

30% atingem esse nível de maturidade Apenas 30% das empresas pesquisadas pela KPMG apresentam nível de maturidade avançado no que diz respeito ao trabalho desenvolvido pela auditoria interna. Por outro lado, 14% dos entrevistados entendem que a organização que lideram ainda está em um estágio considerado fraco com relação às iniciativas realizadas pela área, uma […]

Além de investir em tecnologia, empresas devem estar atentas a treinamento dos colaboradores sobre a Lei Geral de Proteção de Dados. A partir de outubro, as multas devem começar a chegar a empresas que tenham violado a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso começaria em agosto passado, mas foi necessário aguardar a publicação […]