O treinamento LGPD é aquele que apresenta os conceitos principais da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais n.º13.709/2018. O nível da capacitação e aprofundamento do tema depende do cargo e das responsabilidades do colaborador, podendo fornecer um único treinamento LGPD ou uma elaboração mais completa, como: Introdução à Lei Brasileira de Proteção de Dados […]

A análise de Riscos entrou como um diferencial competitivo na área da saúde, pois inúmeras melhorias podem ser alcançadas com ela. Então, hoje vou lhe apresentar 3 motivos para se fazer uma gestão de riscos. Primeiramente vamos entender o que é Análise de riscos Enfim podemos dizer que é o estudo que avalia as ameaças […]

Você já se deparou com algum problema dentro da sua empresa que já havia acontecido a algum tempo atrás e que foi eficazmente resolvido, porém não se lembra mais dessa “genial solução”? Saiba então o quanto registrar uma não conformidades pode te ajudar nesses casos. Evite retrabalho registrando uma não conformidadeMas abertura de não conformidade […]

Antes de tudo: como estão sendo trabalhados os indicadores de não conformidades (NC) aí na sua empresa? Primeiramente, vamos a definição: Indicador – elemento que tem como objetivo apontar ou mostrar algo, na Forlogic dizemos que ele deve expressar sua “Dor”. Ou seja, indicar em quais pontos devemos olhar criticamente. Não conformidade – ocorre quando […]

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), promulgada em 2018, fez aniversário no dia 14 de agosto, e tem como objetivo proteger dados pessoais manipulados por pessoas naturais ou jurídicas, quer sejam públicas ou privadas. Antes dela, algumas normas contribuíram de alguma forma com a evolução dos direitos, hoje, tutelados pela LGPD. Disciplinando a […]

Você recebe uma reclamação, o cliente afirma que seu produto não foi entregue conforme foi pedido, e agora? Isso indica que algum requisito deste cliente para este produto não foi atendido, o que significa então que você está diante de uma das temidas não conformidades (também chamadas de NCs ou Ocorrências)! Segundo a definição fornecida […]