Pensando em como obter a satisfação do cliente, é impossível não pensar no início da cadeia, que é o setor de compras, por meio da gestão dos fornecedores. Afinal, é ali que está a base para a empresa conseguir entregar produtos e serviços de qualidade. O resultado disso é obvio: com produtos e serviços de qualidade, a […]

As ferramentas de IA podem ser encontradas em todos os lugares, de sistemas operacionais e aplicativos de escritório a editores de imagens e chats. Como usar o ChatGPT, o Gemini e os muitos complementos sem comprometer a segurança digital? Como usar a IA sem se arrepender depois? Filtre dados importantes A política de privacidade da […]

Para que líderes sejam excelentes, é preciso que tenham o tipo de personalidade magnética que naturalmente atrai as pessoas para eles! Uma das coisas que torna os grandes líderes excelentes, de acordo Peter Economy, autor do livro “Wait, I’m the Boss?!?”, é que sejam carismáticos, ou seja, que tenham o tipo de personalidade magnética que […]

Neste artigo, vou falar sobre os 7 Princípios de Gestão da Qualidade, o que são, para que servem e os benefícios que podem trazer para a sua empresa. Boa leitura! Vamos a norma Conforme a ISO 9001:2015 traz no item 0.1 Generalidades “A adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica […]

Contribuinte precisa checar ganhos mensais de 2023 para entender se deve ou não ficar isento. Na temporada deste ano de declaração do Imposto de Renda, que começa em 15 de março, o contribuinte que ganhou até R$ 2.640 mensais no ano passado, poderá ficar isento da obrigação. Isso porque, no ano passado, foi anunciada alteração […]

Atrair talentos é apenas metade do desafio; manter esses profissionais em sua equipe é uma tarefa ainda mais complexa. O turnover – a rotatividade de colaboradores – pode impactar significativamente a estabilidade e o crescimento de uma empresa. Diante desse cenário, é indispensável adotar estratégias eficazes para reduzi-lo. Entendendo o turnover O turnover, no contexto […]