Uma organização comprometida em alcançar uma conduta ética conquista a credibilidade de diversos agentes importantes no mercado. Combater os atos antiéticos, comportamentos que não estão em consonância com princípios que regem os valores do que é certo e errado, é um dos desafios de qualquer organização comprometida com boas práticas de governança corporativa e com […]

O que mudou no mercado de trabalho em função da pandemia? Uma coisa é certa: os desafios decorrentes destes dois anos de convivência com a Covid-19 ainda não chegaram ao fim. Isso é o que mostram os resultados da 4ª edição do Relatório de Tendências de Gestão de Pessoas em 2022, elaborado pelo Great Place […]

A experiência do cliente é peça-chave para o sucesso de qualquer organização. A transformação digital revolucionou a relação entre os consumidores e as empresas, principalmente diante do aumento significativo das opções de produtos, serviços e concorrentes disponíveis no mercado. Diante deste cenário, a Track.co, startup referência em experiência do cliente no Brasil, divulgou o CX […]

Nas mãos de um bom líder, uma avaliação de desempenho pode ser uma das ferramentas mais poderosas para uma empresa. O uso assertivo é capaz de aumentar a produtividade, o engajamento, a motivação, a comunicação e o espírito de equipe. Segundo a pesquisa FIA Employee Experience (FEEx), realizada com mais 150 mil colaboradores de 300 […]

Existem termos que causam calafrios dentro das empresas, e dentre eles um que se destaca é a ‘auditoria’. Só de abordar o assunto muitos gestores e profissionais perdem noites de sono. Contudo, cada vez mais esse processo é imprescindível para empresas que querem se desenvolver no mercado. Isso pelo fato do termo se referir a […]

A pandemia de Covid-19 transformou o mundo radicalmente. Além do caos sanitário global e da crise econômica sem precedentes, acelerou tendências de consumo e comportamento e alterou o mercado de trabalho, impondo novos tipos de relações para responder ao advento do trabalho remoto para carreiras e atividades antes impensadas. Nesse quadro em que a transformação […]