Antes de tudo: como estão sendo trabalhados os indicadores de não conformidades (NC) aí na sua empresa? Primeiramente, vamos a definição: Indicador – elemento que tem como objetivo apontar ou mostrar algo, na Forlogic dizemos que ele deve expressar sua “Dor”. Ou seja, indicar em quais pontos devemos olhar criticamente. Não conformidade – ocorre quando […]

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), promulgada em 2018, fez aniversário no dia 14 de agosto, e tem como objetivo proteger dados pessoais manipulados por pessoas naturais ou jurídicas, quer sejam públicas ou privadas. Antes dela, algumas normas contribuíram de alguma forma com a evolução dos direitos, hoje, tutelados pela LGPD. Disciplinando a […]

Você recebe uma reclamação, o cliente afirma que seu produto não foi entregue conforme foi pedido, e agora? Isso indica que algum requisito deste cliente para este produto não foi atendido, o que significa então que você está diante de uma das temidas não conformidades (também chamadas de NCs ou Ocorrências)! Segundo a definição fornecida […]

Ultimamente, temos notado que metodologias ágeis estão extrapolando as barreiras no desenvolvimento de software e sendo aplicadas em diversos outros contextos.  Se você já está familiarizado com o Scrum, por exemplo, já deve conhecer (e utilizar) esse gráfico e se você ainda não tem, ou não teve muito contato, se liga neste post que eu […]

Em setembro de 2020, passou a vigorar no Brasil os termos gerais da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). De modo efetivo, isso traz uma série de implicações para empresas de todos os tamanhos e segmentos que, de alguma forma, mantenham dados pessoais em seu poder. No entanto, muitos empresários ainda têm dúvidas sobre como funciona […]

O especialista em tecnologia da Web, Robin Berjon (que já foi responsável pela governança de dados no The New York Times), trouxe alguns questionamentos em seu artigo publicado no último dia 6, acerca da visão sobre a privacidade e proteção de dados pessoais como um produto. O artigo intitulado como “Privacidade como produto” aborda, segundo […]