No último dia 14 de agosto, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) completou seus cinco primeiros anos de criação em prol da privacidade dos dados de indivíduos em território nacional. Desde então, temos avançado em relação à regulamentação, mas ainda há muito o que se fazer para que estejamos, de fato, adotando processos […]

Ao longo de cada projeto, desde o momento inicial do planejamento até a conclusão, uma série de desafios, conquistas e aprendizados são enfrentados. Cada obstáculo superado carrega consigo conhecimentos que podem ser utilizados para aprimorar o desempenho em novos desafios. No entanto, muitas vezes, a correria do dia a dia e a pressão para cumprir […]

A qualidade dos produtos e serviços produzidos por uma organização é intrinsecamente vinculada à forma como seus processos são definidos, executados e aprimorados. Não é à toa que o requisito 4.4 da ISO 9001 trata sobre Sistema de gestão da qualidade e seus processos. Neste artigo, você entenderá um pouco mais sobre como um software […]

Você já ouviu falar sobre microgerenciamento? Se tem uma característica que é indispensável para desenvolver uma liderança eficaz é ter visão. Visão sistêmica, visão de processos, visão estratégica, visão de futuro.  É isso que fará com que o líder mentalize o horizonte que a empresa deseja chegar, defina e execute ações consistentes para pavimentar o […]

Nos últimos anos, as metodologias ágeis se tornaram uma das principais abordagens utilizadas por empresas e equipes de desenvolvimento em todo o mundo. Seu foco na excelência, flexibilidade e eficiência tem permitido que organizações alcancem resultados notáveis em seus projetos.  Mas, quais são as principais abordagens e como elas podem impactar no dia a dia […]

Continuando a série sobre o Papel do CEO, essa para além da qualidade, mas de forma alguma desconectada dela. Quero continuar esclarecendo como conectar o trabalho do CEO a uma cultura da qualidade e principalmente ligando o trabalho da Qualidade ao resultado da empresa. No artigo anterior eu “estressei” bastante o tema falando do Papel […]