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Qualidade

Transformando Não Conformidades em Oportunidades: 5 boas práticas no tratamento de NCs

18 de outubro de 2023 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
Há mais de 15 anos atuando na área de Qualidade e Gestão, vivi a realidade das não conformidades em diversas frentes. Acredito profundamente que o tratamento de não conformidades representa uma fonte de aprendizado e melhoria.  O que é uma não conformidade? Abordar o tema das não conformidades pode inicialmente parecer uma questão sensível. Afinal, […]
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4º princípio de Deming: acabar com a prática de premiar apenas com base no preço

11 de outubro de 2023 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
Neste artigo, exploraremos o 4º Princípio de Deming. Além disso, destacaremos a importância de parcerias produtivas com fornecedores para alcançar a excelência na qualidade e no desempenho organizacional. A gestão da qualidade é uma parte essencial do sucesso de uma organização e um dos pioneiros na filosofia da qualidade é W. Edwards Deming. Seus princípios […]
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PCMSO: o que é, quando deve ser feito e como funciona?

2 de outubro de 2023 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
A sigla PCMSO se refere ao Programa De Controle Médico De Saúde Ocupacional. Ele é parte integrante de um conjunto de obrigações legais a serem implementadas pelas empresas por meio do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO). Sob responsabilidade técnica de um médico do trabalho, o PCMSO monitora a saúde dos trabalhadores expostos a agentes insalubres […]
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Reincidência em Não Conformidades: será que estamos levando a sério?

29 de setembro de 2023 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
Trata-se de um desafio que todos enfrentamos em algum momento. Às vezes, quase nos acostumamos a elas, sem perceber o impacto profundo que têm em nossos produtos, processos e, mais importante, na cultura da empresa. Aceitar e se conformar com uma falha pode ter consequências significativas para o alcance de nossos objetivos. E isso, definitivamente, […]
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LGPD: 5 etapas para adequar sua empresa à lei de dados

27 de setembro de 2023 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
No último dia 14 de agosto, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) completou seus cinco primeiros anos de criação em prol da privacidade dos dados de indivíduos em território nacional. Desde então, temos avançado em relação à regulamentação, mas ainda há muito o que se fazer para que estejamos, de fato, adotando processos […]
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Lições aprendidas: como aplicar essa técnica em projetos?

11 de setembro de 2023 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
Ao longo de cada projeto, desde o momento inicial do planejamento até a conclusão, uma série de desafios, conquistas e aprendizados são enfrentados. Cada obstáculo superado carrega consigo conhecimentos que podem ser utilizados para aprimorar o desempenho em novos desafios. No entanto, muitas vezes, a correria do dia a dia e a pressão para cumprir […]
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