A qualidade dos produtos e serviços produzidos por uma organização é intrinsecamente vinculada à forma como seus processos são definidos, executados e aprimorados. Não é à toa que o requisito 4.4 da ISO 9001 trata sobre Sistema de gestão da qualidade e seus processos. Neste artigo, você entenderá um pouco mais sobre como um software […]

Você já ouviu falar sobre microgerenciamento? Se tem uma característica que é indispensável para desenvolver uma liderança eficaz é ter visão. Visão sistêmica, visão de processos, visão estratégica, visão de futuro.  É isso que fará com que o líder mentalize o horizonte que a empresa deseja chegar, defina e execute ações consistentes para pavimentar o […]

Nos últimos anos, as metodologias ágeis se tornaram uma das principais abordagens utilizadas por empresas e equipes de desenvolvimento em todo o mundo. Seu foco na excelência, flexibilidade e eficiência tem permitido que organizações alcancem resultados notáveis em seus projetos.  Mas, quais são as principais abordagens e como elas podem impactar no dia a dia […]

Continuando a série sobre o Papel do CEO, essa para além da qualidade, mas de forma alguma desconectada dela. Quero continuar esclarecendo como conectar o trabalho do CEO a uma cultura da qualidade e principalmente ligando o trabalho da Qualidade ao resultado da empresa. No artigo anterior eu “estressei” bastante o tema falando do Papel […]

O Kanban revolucionou a gestão de projetos e processos, proporcionando eficiência e controle para muitas empresas. Originário do Japão e popularizado pela Toyota, essa metodologia é muito utilizada em diversos segmentos para o gerenciamento de projetos e rotinas.   Por meio de uma estrutura, as equipes têm uma visão clara do status de cada atividade. Como […]

Em qualquer empresa, a busca pela qualidade e excelência é essencial para se manter no mercado cada vez mais competitivo. Empresas renomadas como a Toyota, a Apple e a Amazon alcançaram o sucesso não apenas por seus produtos, mas também por sua dedicação à qualidade em todas as etapas de seus processos. No entanto, mesmo […]