Empresas Norte-Americanas enfrentam prejuízos de US$ 101 Milhões por ano com encontros desnecessários O aumento do trabalho remoto, legado da pandemia, tornou as reuniões virtuais uma constante no dia a dia corporativo. No entanto, um estudo da Universidade da Carolina do Norte revela que os funcionários nos Estados Unidos dedicam aproximadamente 18 horas semanais a […]

Pensando em como obter a satisfação do cliente, é impossível não pensar no início da cadeia, que é o setor de compras, por meio da gestão dos fornecedores. Afinal, é ali que está a base para a empresa conseguir entregar produtos e serviços de qualidade. O resultado disso é obvio: com produtos e serviços de qualidade, a […]

Neste artigo, vou falar sobre os 7 Princípios de Gestão da Qualidade, o que são, para que servem e os benefícios que podem trazer para a sua empresa. Boa leitura! Vamos a norma Conforme a ISO 9001:2015 traz no item 0.1 Generalidades “A adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica […]

Você sabe o que é a Gestão de Mudanças e qual sua importância para as organizações? Esta é uma prática fundamental em um mundo que está em constante transformação. Saber como conduzir as mudanças de uma empresa pode ser a chave para garantir que a melhoria contínua está, de fato, sendo realizada. Afinal, para alcançarmos […]

É com satisfação que, mais uma vez, a Krypton Serviços Contábeis, uma das empresas do grupo Krypton BPO, foi recomendada para a manutenção da norma ISO 9001-2015, através da auditoria externa realizada nos dias 13 e 14 de dezembro de 2023. Este processo desempenhou um papel crucial para nós, uma vez que reforça o nosso […]

Recentemente, o processo que envolve mais de um milhão de empresas em todo o mundo teve início: trata-se da revisão da ISO 9001:2015, ela foi oficialmente confirmada. A ISO 9001 é uma peça fundamental para garantir padrões de excelência e eficiência nos processos organizacionais. Neste artigo, exploraremos os pontos cruciais que estão sob revisão, destacando […]